Tài liệu này giải thích rõ ràng 90hut thu thập những thông tin gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào. Không có ngôn ngữ pháp lý phức tạp – chỉ là sự minh bạch thực sự.
Tóm tắt ngắn gọn: 90hut thu thập thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn ngân hàng. Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 90hut tại địa chỉ 90hut.net, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng nào khác do 90hut vận hành. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Bằng cách tạo tài khoản, truy cập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 90hut, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Chính sách này phải được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ của 90hut.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để đặt câu hỏi về Chính sách trước khi quyết định đăng ký.
Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác của Chính sách này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.
90hut chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh danh tính, tuổi tác | Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm |
| Số điện thoại, email | Có | Xác thực, thông báo bảo mật | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Số CCCD/CMND | Có (khi rút tiền) | Tuân thủ AML/KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Thông tin tài khoản ngân hàng/ví | Có (khi giao dịch) | Xử lý nạp/rút tiền, chống gian lận | 5 năm sau giao dịch cuối |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật, chống gian lận | 12 tháng |
| Lịch sử trò chơi | Tự động | Giải quyết tranh chấp, báo cáo | 3 năm |
90hut sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây – và chỉ những mục đích này. Không có mục đích ẩn, không có việc dùng dữ liệu của bạn để phục vụ lợi ích thương mại bên thứ ba.
90hut sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng và bảo mật tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Các cookie này cần thiết để nền tảng 90hut hoạt động bình thường. Bao gồm: cookie phiên đăng nhập (giữ trạng thái đăng nhập của bạn), cookie bảo mật CSRF (ngăn chặn tấn công giả mạo yêu cầu), và cookie xác nhận tuổi. Không có cookie nào trong nhóm này được dùng để theo dõi hoặc quảng cáo.
90hut sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu cách người dùng điều hướng trong nền tảng – ví dụ trang nào được xem nhiều nhất, tính năng nào ít được dùng. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và tổng hợp, không thể liên kết với tài khoản cá nhân của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, và cài đặt giao diện. Xóa cookie này chỉ có nghĩa là bạn cần thiết lập lại các tùy chọn đó trong lần truy cập tiếp theo – không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.
90hut không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba (như Google Ads hay Facebook Pixel) để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài nền tảng của chúng tôi.
90hut không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cứng, không có ngoại lệ thương mại.
Tuy nhiên, có một số trường hợp nhất định mà dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với bên thứ ba – tất cả đều có lý do chính đáng và được kiểm soát chặt chẽ:
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán và ví điện tử tương ứng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng trong hệ thống NAPAS). Lượng thông tin được chia sẻ là tối thiểu – chỉ đủ để hoàn thành giao dịch. Các đối tác thanh toán này đều có chính sách bảo mật và cam kết bảo mật dữ liệu của riêng họ.
90hut có thể buộc phải cung cấp dữ liệu của bạn cho cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp: lệnh của tòa án hoặc cơ quan điều tra hợp pháp, yêu cầu từ cơ quan quản lý giấy phép vận hành, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận nghiêm trọng. Trong các trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu theo yêu cầu hợp pháp và thông báo cho bạn khi được pháp luật cho phép.
Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như lưu trữ đám mây, dịch vụ email giao dịch) có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ cho 90hut. Tất cả các đối tác này đều ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của 90hut – không được dùng cho bất kỳ mục đích độc lập nào.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của 90hut. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật và liên tục cập nhật theo các tiêu chuẩn mới nhất của ngành.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân cấp nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Nhân viên CSKH chỉ nhìn thấy thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu cụ thể. Kỹ thuật viên hệ thống không có quyền truy cập trực tiếp vào dữ liệu sản xuất mà không thông qua quy trình phê duyệt có kiểm tra. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký đầy đủ.
90hut chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Xem bảng thời gian lưu trữ chi tiết ở mục 2. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi tất cả hệ thống của 90hut, bao gồm cả bản sao lưu.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 90hut cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (nếu sự cố có khả năng gây rủi ro cho quyền lợi của bạn). Thông báo sẽ bao gồm: mô tả sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các biện pháp đã và đang thực hiện, và hướng dẫn bảo vệ bản thân.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 90hut. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ CSKH qua live chat hoặc email support@90hut.net và xác minh danh tính của bạn.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 90hut đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý (AML) – chúng tôi sẽ thông báo rõ nếu có dữ liệu không thể xóa ngay và lý do tại sao.
Trong khi chờ giải quyết tranh chấp về độ chính xác của dữ liệu hoặc tính hợp pháp của việc xử lý, bạn có thể yêu cầu 90hut tạm dừng sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích ngoài mục đích bắt buộc.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc link hủy đăng ký trong email. Thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (bảo mật, giao dịch) sẽ vẫn được gửi.
Thời gian xử lý yêu cầu: 90hut cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước.
Dịch vụ 90hut được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 90hut không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 90hut, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@90hut.net. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay khi nhận được thông báo và xác minh.
Lưu ý: Tài khoản được xác nhận thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư bị tịch thu theo Điều khoản và Điều kiện của 90hut. Đây là quy định không có ngoại lệ.
90hut bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (ví dụ: thay đổi về cách dữ liệu được sử dụng hoặc chia sẻ), 90hut sẽ:
Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi (như cải thiện cách diễn đạt, thêm ví dụ minh họa), chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu mà không cần thông báo riêng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách này định kỳ.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhân của mình, có thể liên hệ với 90hut qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: họ tên đầy đủ, số điện thoại đã đăng ký, mô tả cụ thể yêu cầu và lý do. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu – đây là biện pháp bảo vệ chính bạn, không phải rào cản.
Cam kết thời gian phản hồi: Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với yêu cầu phức tạp cần điều tra thêm, thời gian tối đa là 60 ngày với thông báo trước. 90hut không tính phí cho bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư trừ trường hợp yêu cầu lặp lại nhiều lần không có cơ sở.
Sáu lớp bảo vệ cụ thể – không phải cam kết chung chung mà là các biện pháp kỹ thuật thực sự đang được áp dụng
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi về cách 90hut xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân.
Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ CSKH 24/7 qua live chat trong ứng dụng 90hut.
Đọc thêm Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ quyền lợi của bạn tại 90hut.